在建党90周年的光荣日子里，我们回首过往：武汉旅游从无到有，从弱到强。尤其是最近的20年，全市旅游行业卧薪尝胆、不畏艰辛，坚持锐意创新，抓住了武广高铁的机遇，使武汉一举从旅游集散地城市发展为旅游目的地城市，初步实现从旅游资源大市向中国旅游经济大市历史性跨越。
现在的武汉市，已成为中国最具活力的旅游目的地，发展潜力巨大。同时，武汉的旅游保险、旅游教育培训、导游管理、旅游应急救援、旅游市场整治、旅游宣传促销、行风建设等工作，已渐渐走在了全国前列，多次得到国家旅游局的表扬和肯定。
不断突破：实现跨越式大发展
1954年，中国国际旅行社武汉分社（省海外前身）成立，随后又成立武汉华侨旅行社。当时的旅行社业务经营单一，以外事接待服务为主，发展缓慢。
中共十一届三中全会后，“六五”计划期间（1980-1985年），武汉市全面开放旅游市场，形成湖北省、武汉市、中央在汉企业共办旅游，水陆并举发展旅游新局面，武汉旅游事业开始振兴。1986年武汉市旅游事业管理局成立，武汉旅游业也初步实现由“接待事业型”向“经济产业型”的转变，吃、住、行、游、购、娱的旅游产业雏形初步形成。2001年，市人民政府将市旅游事业管理局更名为市旅游局，代表市政府管理全市旅游业，各区也相继成立了旅游行政管理机构。同年，武汉市荣获“中国优秀旅游城市”称号，标志着武汉旅游业步入了持续、快速、健康发展的轨道。
2002－2010年，武汉连续9年成功举办中国武汉国际旅游节，创立了城市旅游节庆品牌,为市民游客创造了欢乐。
2009—2010年，武汉旅游抢抓上海世博会机遇，扎实推进旅游业发展，超额完成了目标任务。全年共接待海内外游客8944万人次，旅游总收入达到753.73亿元，同比分别增长39.17%和48.18%。
2011年上半年，全市接待游客5148.5万人次，实现旅游总收入432.19亿元，同比分别增长25.47%和33.21%。其中，接待境外游客48.5万人次，实现外汇收入2.53亿美元，同比分别增长40.54%和46.24%。
现在的武汉旅游，已取得卓越性发展，不仅营造了经济热点，带动了交通、餐饮、商业等相关行业的消费高潮，为拉动全市经济需求、促进全市经济发展作出了贡献，还促进了城市建设，改善了投资环境，扩大了对外交流与合作，强化了城市服务功能，弘扬了城市文化，树立了城市品牌，为“幸福武汉”建设做出了积极贡献。
道路拥堵明显改善，旅游团队餐更快更好吃，景区购票速度更快服务更好，旅游咨询服务中心试运行……武汉旅游在经历去年高铁旅游热因准备不足带来的接待服务阵痛后，于2010年“五一”小长假迎来华丽转身。
去年“五一”期间接待游客202.1万人次，同比增长37.25%，旅游综合收入4.9亿元，同比增长46.5%。尤为难得的是，游客满意度明显提升。高铁开通，武汉旅游迎来发展良机，高铁时代的到来，激发了外地游客的旅游热情。据统计，在高铁开通前，以武汉为唯一目的地城市的广东游客约占总数的25%，平均停留2到3晚;以武汉为目的地并游览省内其他地区的约占75%，平均在汉停留1到2晚。高铁开通后，以武汉为唯一目的地的游客人数大幅上升，约占总量的50%以上。 针对高铁旅游过程中出现的停车难、吃饭难、导游人员十分缺乏等问题，市旅游局制定了一整套较为完备的解决方案和具体措施，包括与市商务局合作，对旅游接待餐厅进行定点；与市运管部门组建旅游车辆调度中心以及解决停车难问题；筹划旅游集散中心建设；协调省博和红楼等免费景区，扩大每日游客接待量；制定发行旅游行业中小企业集合信托计划方案；制定全市旅游标识标牌实施计划；协调大多数景区点对骨干旅行社给予较高门票折扣，并实行按月结算；与市交管局协调旅游小型车辆单双号过桥证问题；启动旅游信息资料更新制作计划，对现有旅游信息发布网络进行完善。
武广高铁不仅捎来大批游客，更带动了武汉经济。然而，当高铁的新鲜劲儿过了，武汉靠什么吸引游客呢？ 为此，武汉市旅游局依旧着力在城市营销、行业培训、市场监督、健全服务体系等方面下功夫，推进旅游发展环境优化，完善城市旅游服务功能。
广东高铁首游团成员与武汉市旅游局领导在黄鹤楼前合影
服务民生：提升游客满意度
发展才是硬道理。面对新形势、新任务，面对激烈的旅游市场竞争，武汉市旅游行业全体党员破除甘居人后、庸庸无为的思想，加快发展意识、创先争优意识，群策群力把武汉旅游产业做大做强，把工作做新做优。
武汉旅游行业始终坚持“大旅游发展战略”，积极整合旅游资源，调整优化产业结构，加强指导、引导和服务，推进产业转型升级。一是在旅游产品开发上，从单一观光型积极向观光度假休闲型转变。二是在产业要素发展上，从比较注重观光游览要素向同步注重开发旅游文化、旅游购物、旅游餐饮以及旅游娱乐等旅游业态的多元发展转变。
武汉旅游行业正在重点培育一批发展潜力足、竞争意识强、经营规模大的旅游企业或旅游企业集团，引领全行业健康发展。全方位开放旅游市场，吸引更多的外资、民资和社会资本进入旅游领域，对“食、住、行、游、购、娱”等传统领域直接拉动。
按照《旅行社条例》及其实施细则，武汉旅游行业定期召开市、区旅游质量监管联动工作会议，提升游客满意度。强化“以人为本”服务理念。提高旅游信息化建设水平，为中外游客提供“门店咨询、网上在线咨询”等公益性旅游咨询服务。
豪情满怀，展望未来，武汉市旅游行业每位共产党员都将以良好的精神状态、务实的工作态度，扎实工作，勇于开拓，不断创新，为党旗增辉！